Als Reisebegleiter:in bist du Botschafter:in und Gastgeber:in zugleich: Eine Auskunft hier, ein Ratschlag da, eine subtile Verhandlungsführung dort. Und manchmal braucht es nicht nur ein, sondern zwei wachsame Augen. Du weisst, was in «deinem» Zug läuft. Ein gutes Gefühl, die Verantwortung für ein möglichst reibungsloses Reisen für so viele Menschen zu übernehmen!
Damit begeistern wir dich:
Eine umfassende, 8-monatige Ausbildung zur Reisebegleiterin / zum Reisebegleiter bildet den Start deiner Laufbahn. Die Ausbildung beinhaltet Theorie mit einer grossen Portion Praxiseinsatz
Du repräsentierst die BLS als Botschafter:in und Gastgeber:in und bist Ansprechpartner:in auf den Zügen
Du kontrollierst Fahrausweise und berätst unsere Kund:innen in Regio-Express-Zügen
In der sporadischen Kontrolle bist du gemeinsam im Team unterwegs und setzt die Billettpflicht durch
Du erstellst Ereignisberichte bei Unregelmässigkeiten und bist bei Events, Bauarbeiten und Betriebsstörungen als Kundenlenker:in im Einsatz
Du wirst nach der Ausbildung in Bern, Langnau oder Brig eingesetzt
Damit begeisterst du uns:
Abgeschlossene 3-jährige Berufslehre (vorzugsweise im Dienstleistungssektor) oder Matura
Du handelst kundenorientiert und hast ein gepflegtes und sicheres Auftreten
Du kannst dich in anspruchsvollen Situationen durchsetzen und hast Spass am selbständigen Arbeiten
Du scheust dich nicht davor, Office Produkte und weitere digitale Tools zu benutzen
Du kommunizierst in Deutsch verhandlungssicher, Englisch, Italienisch und Französisch wendest du auf Niveau A2 an
Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendarbeit sind für dich selbstverständlich
Alle Informationen zum Bewerbungsverfahren, Berufsbild, Ausbildung und Anstellungsbedingungen findest du unter bls/reisebegleiter:in
Als Reisebegleiter:in bist du Botschafter:in und Gastgeber:in zugleich: Eine Auskunft hier, ein Ratschlag da, eine subtile Verhandlungsführung dort. Und manchmal braucht es nicht nur ein, sondern zwei wachsame Augen. Du weisst, was in «deinem» Zug läuft. Ein gutes Gefühl, die Verantwortung für ein möglichst reibungsloses Reisen für so viele Menschen zu übernehmen!
Damit begeistern wir dich:
Eine umfassende, 8-monatige Ausbildung zur Reisebegleiterin / zum Reisebegleiter bildet den Start deiner Laufbahn. Die Ausbildung beinhaltet Theorie mit einer grossen Portion Praxiseinsatz
Du repräsentierst die BLS als Botschafter:in und Gastgeber:in und bist Ansprechpartner:in auf den Zügen
Du kontrollierst Fahrausweise und berätst unsere Kund:innen in Regio-Express-Zügen
In der sporadischen Kontrolle bist du gemeinsam im Team unterwegs und setzt die Billettpflicht durch
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Du wirst nach der Ausbildung in Bern, Langnau oder Brig eingesetzt
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Abgeschlossene 3-jährige Berufslehre (vorzugsweise im Dienstleistungssektor) oder Matura
Du handelst kundenorientiert und hast ein gepflegtes und sicheres Auftreten
Du kannst dich in anspruchsvollen Situationen durchsetzen und hast Spass am selbständigen Arbeiten
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Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendarbeit sind für dich selbstverständlich
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Wir fördern eine möglichst flexible Planung deiner Touren und Schichten
Erhalte ein GA 2. Klasse, ein GA 1. Klasse oder ein Halbtaxabo.
Du hast Freizeit, wenn andere arbeiten. Für Pensen in der Nacht und am Wochenende gibt es Zuschläge.
Es besteht die Möglichkeit, fünf bis zehn Ferientage pro Jahr zusätzlich zu kaufen.
Finanzielle Unterstützung bei externen Weiterbildungen und ein spannendes internes Lern- und Kursangebot stehen dir zur Verfügung.
Mit saisonalen Events und Kursen unterstützen wir deine Gesundheit
Wir fördern eine möglichst flexible Planung deiner Touren und Schichten
Dein Lohn:
Während der Ausbildung erhältst du einen Ausbildungslohn. Dieser Bruttolohn liegt zwischen 4100 und 5600 Franken pro Monat. Er ist abhängig von deinem Alter und deiner Erfahrung.
Wir beantworten gerne deine Fragen
Hanspeter Marggi
Teamleiter Reisebegleitung/Frequenzerhebung
+41 58 327 33 83
Sarah Fäs
Recruiterin
+41 79 578 68 19
Bewerbungsprozess
Vom Beschnuppern bis zum Händedruck am Welcome Day. Wir wünschen dir eine angenehme Reise und freuen uns auf dich!
Bewerbung
Persönliches Kennenlernen
Schnuppertag
Medizinische Tauglichkeitsuntersuchung
Virtuelles Kennenlernen mit Lohnangebot
Finaler Entscheid
Über die BLS
Wir sind weder Weltmarktführer noch fliegen unsere Teile auf den Mond. Wir verbinden leidenschaftlich gerne Menschen, Regionen und Orte. Wir sind bodenständig und übernehmen Verantwortung. Mit über 3'600 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine Immobilienfirma, eine internationale Güterbahn, ein Busunternehmen und transportieren Autos sicher durch den Lötschberg und den Simplon. Mobilität hat für uns viele Facetten. Und viele spannende Jobs.
Noch mehr spannende Stellen
Jobs & Karriere
Auf unserem Stellenmarkt findest du weitere spannende Stellen.
Bern, Langnau oder Brig
100%
Start Ausbildung: 01.09.2025
+41 58 327 33 83
